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En HeatFlex, nos enfocamos en brindarte la mejor atención posible. Para garantizar un seguimiento adecuado y resolver tus dudas de manera eficiente, nuestro único canal oficial de comunicación es el correo electrónico.

Canal de Atención Exclusivo

Para cualquier consulta, soporte técnico, dudas sobre pedidos o colaboraciones, por favor escríbenos a:

• Correo electrónico: HeatFlexadministracion@gmail.com

¿Por qué nos contactamos solo por correo?

• Seguimiento detallado: Nos permite llevar un historial completo de tu caso.

• Privacidad: Garantizamos que tu información se maneje de forma segura y profesional.

• Orden: Nos ayuda a responder a cada usuario en el orden en que recibimos las solicitudes.

Tiempos de Respuesta

Nuestro equipo revisa las bandejas de entrada constantemente. Recibirás una respuesta en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, en nuestro horario de atención:

• Lunes a Viernes: 9:00 a 18:00 hrs.

Notas Importantes

• No contamos con atención telefónica ni por redes sociales. Los mensajes enviados por otros medios no podrán ser procesados oficialmente.

• Al escribirnos, te recomendamos incluir tu número de pedido o el asunto específico para agilizar la respuesta.